Política de Privacidade

O responsável pela Plataforma Esse é o Meu Catálogo é 65.265.564 Geovane Joaquim da Silva Camargo, CNPJ 65.265.564/0001-00, endereço R. Des. Eládio Amorim, QD 51 - LT 31/32, nº 1100, Vila Rosa, Goiânia - GO, CEP 74345-110. O canal para questões de privacidade é geovanejsc@gmail.com.

1. Quem decide sobre os dados

Nós definimos como usar os dados necessários para criar contas, operar a Plataforma, cobrar assinaturas, prestar suporte e proteger o serviço. Cada lojista decide quais informações sobre sua loja e seus produtos publica e como usa os dados recebidos de compradores para negociar e atender pedidos. Ao armazenar informações de pedido para a loja, a Plataforma presta o serviço tecnológico necessário a essa finalidade.

Para questões sobre uma compra de produto, entrega, troca ou uso do contato do comprador pela loja, procure primeiro o lojista responsável.

2. Quais dados tratamos

• Conta e equipe: e-mail, telefone, dados de autenticação, vínculo com a loja e perfil de acesso. A senha é gerenciada pelo serviço de autenticação; não precisamos conhecê-la para prestar suporte.
• Loja e catálogo: nome, WhatsApp comercial, e-mail de contato, CPF/CNPJ se informado, endereço, links sociais, identidade visual, produtos, preços, fotos, vídeos e configurações da loja.
• Pedidos iniciados na vitrine: itens, variações, quantidades, preços, loja e link do resumo visual. O visitante não precisa criar conta para montar esse resumo. As mensagens posteriores no WhatsApp seguem as regras daquele serviço e são geridas pela loja.
• Assinatura e pagamento: plano, situação da cobrança, identificadores de transação e dados recebidos do provedor, como o e-mail do comprador, para vincular o pagamento à loja. Os dados do cartão informados no checkout são tratados pelo provedor de pagamento.
• Uso e segurança: registros técnicos necessários para operar e proteger o serviço. Os indicadores da loja guardam totais diários de visitas ao catálogo, detalhes de produtos abertos e cliques para pedir. Esses contadores não guardam nome, IP ou histórico individual dos visitantes.
• Atendimento: mensagens e informações enviadas ao solicitar suporte, orçamento para montagem do catálogo ou exercício de direitos sobre dados pessoais.

3. Para que usamos os dados

Usamos os dados para criar e manter contas, autenticar acessos, publicar a vitrine escolhida pelo lojista, permitir pedidos, aplicar limites do plano, processar assinaturas, prestar suporte, prevenir abuso e cumprir obrigações legais. A base legal depende da finalidade: execução de contrato ou medidas anteriores à contratação, obrigação legal, exercício regular de direitos e, quando cabível e avaliado, legítimo interesse. Se uma nova finalidade exigir consentimento, apresentaremos uma escolha específica antes do tratamento.

Um clique para pedir indica interesse, não uma venda confirmada. Atualmente não usamos pixels de publicidade nem cookies de anúncios no código da Plataforma. Se isso mudar, atualizaremos esta Política e as opções necessárias.

4. O que fica público e com quem compartilhamos

O catálogo publicado e seus meios de contato comerciais ficam visíveis para quem possui o link. Um resumo visual de pedido pode ser aberto por quem recebe seu link. O lojista deve evitar dados pessoais desnecessários em descrições, fotos e vídeos públicos.

Compartilhamos dados na medida necessária com serviços de hospedagem, autenticação, banco de dados e armazenamento, incluindo Supabase e o provedor de hospedagem do site; processamento de pagamentos, como Asaas e Hotmart para contratações legadas; e serviços que você acessa por links externos, como WhatsApp e redes sociais. Também podemos compartilhar informações para cumprir obrigação legal ou ordem válida de autoridade competente.

Alguns fornecedores podem operar fora do Brasil. Isso pode resultar em transferência internacional de dados, sujeita às regras da LGPD. Você pode pedir mais informações pelo canal de privacidade acima.

5. Armazenamento no navegador e indicadores

O navegador pode manter informações necessárias à sessão da conta. Para evitar contar repetidamente a mesma abertura de catálogo, usamos armazenamento de sessão para uma janela de 30 minutos por aba. Esse recurso também evita repetir certas verificações de pagamento na mesma sessão. Esses mecanismos servem ao funcionamento do serviço, não à publicidade.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

Dados de conta, loja e catálogo são mantidos enquanto o serviço estiver em uso ou forem necessários para prestá-lo. Em caso de pedido de exclusão ou encerramento, analisaremos o que pode ser apagado ou anonimizado e o que precisa ser conservado por obrigação legal, registro de pagamento, prevenção a fraude ou defesa de direitos. A conservação seguirá os limites da LGPD. A exclusão pode não ser imediata quando houver necessidade legítima de preservar registros.

7. Seus direitos e como pedir atendimento

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, oposição a tratamento irregular e anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses previstas na LGPD. Se algum tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo. Podemos verificar sua identidade antes de atender ao pedido para proteger seus dados.

Escreva para geovanejsc@gmail.com, informando a conta ou loja relacionada, sem enviar senha ou dados de cartão. O atendimento será gratuito e seguirá os prazos legais. Se o pedido disser respeito a dados usados por uma loja em uma venda, podemos orientar você a contatar o lojista responsável. Você também pode recorrer à ANPD e aos órgãos de defesa do consumidor quando cabível.

8. Segurança, crianças e alterações

Adotamos controles de acesso por loja e medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados. Nenhum serviço conectado à internet elimina todos os riscos; se identificar possível acesso indevido, contate-nos pelo canal acima. O cadastro de loja é destinado a pessoas capazes de contratar o serviço; não solicitamos intencionalmente dados de crianças para criar contas.

Podemos atualizar esta Política quando os fluxos de dados ou a legislação mudarem. A versão publicada mostrará a data de atualização e alterações relevantes serão comunicadas por meio adequado.